Bener Meriah | Tribuneindonesia.com
Warga Kabupaten Bener Meriah, Provinsi Aceh, mengeluhkan lambatnya pengurusan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bener Meriah. Salah seorang warga mengeluhkan bahwa dirinya sudah bolak-balik ke kantor tersebut selama dua minggu, tetapi NPWP belum juga terbit.
Menurut aturan, Kantor Pelayanan Pajak (KPP) atau KP2KP harus menerbitkan kartu NPWP dan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) paling lambat satu hari kerja. Namun, warga tersebut mengeluhkan bahwa petugas kantor pajak selalu memberikan jawaban bahwa layanan sedang ada gangguan.
“Seharusnya permasalahan gangguan ataupun apapun bentuknya harus sudah bisa diatasi minimal 3 hari kerja, bukan sampai berminggu. Ini kita mau melakukan pengurusan berkas menjadi tertunda gara-gara NPWP tidak terbit,” ujarnya.
Warga tersebut juga mengeluhkan bahwa teman-temannya yang berasal dari kabupaten lain tidak ada masalah dalam pembuatan NPWP, sehingga seakan-akan dirinya dianggap tidak serius dalam melakukan pengurusan administrasi.
Atas hal ini, warga tersebut meminta kepada Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bener Meriah untuk segera melakukan pembenahan dan memperbaiki pelayanan NPWP. “Jangan hanya duduk diam, kasihan masyarakat yang butuh pelayanan NPWP. Segera lakukan pembenahan dan ini sudah menjadi konsumsi public di Bener Meriah bahwa pengurusan NPWP di Bener Meriah sering ngadatnya dari pada tepat waktunya,” ujarnya. (Ct)
