Bitung, Sulut | Tribuneindonesia.com,
Kualitas pelayanan publik Polres Bitung mendapat sorotan langsung dari Mabes Polri. Pada Senin, (25/08), Polres Bitung menerima kunjungan Tim Penilai Internal Polri yang datang untuk mengevaluasi Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (Yanlik) Tahun 2025.
Penilaian ini bertujuan mengukur sejauh mana standar pelayanan yang diterapkan sudah sesuai dengan pedoman yang ditetapkan oleh instansi.
Tim penilai yang dipimpin oleh Kombes Pol Irene Aju A.S., selaku Kabagjianalis RoRBP Srena Polri, tiba di markas Polres Bitung sekitar pukul 08.00 Wita.
Ia tak datang sendiri, melainkan didampingi oleh Ipda Muhamad Syafa, S.Kom., Pamin Bagjianalis Biro RBP Srena Polri. Kehadiran tim ini menjadi momen penting bagi Polres Bitung untuk menunjukkan komitmen mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Kapolres Bitung, AKBP Albert Zai, S.I.K., M.H., menyambut langsung kedatangan tim penilai internal ini. Momen penting tersebut juga turut disaksikan oleh sejumlah pejabat utama Polda Sulawesi Utara dan Polres Bitung, termasuk Kombes Pol Andi Kemala, S.I.K., M.M., Karo Rena Polda Sulut.
Sinergi antara pimpinan daerah dan Mabes Polri menunjukkan keseriusan dalam meningkatkan mutu layanan kepolisian.
Selain itu, penilaian tersebut berfokus pada verifikasi lapangan yang mencakup pemeriksaan data, dokumen, serta sarana dan prasarana yang mendukung operasional pelayanan publik.
Tim penilai juga meninjau langsung fasilitas yang tersedia untuk memastikan semuanya berfungsi optimal. Harapannya, hasil evaluasi ini dapat menjadi pijakan untuk perbaikan berkelanjutan.
Dalam kesempatan tersebut, AKBP Albert Zai menegaskan komitmen Polres Bitung untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Ia menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel kepada seluruh warga.
“Polres Bitung berkomitmen untuk memberikan yang terbaik,”
ujarnya.
Diketahui, seluruh rangkaian kegiatan penilaian Yanlik oleh Tim Internal Polri berlangsung efektif. Proses verifikasi yang dimulai sejak pagi hari, berakhir pada pukul 09.40 Wita.
Meski singkat, penilaian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang konstruktif bagi Polres Bitung untuk terus berbenah.
Tak hanya itu, Kegiatan penilaian ini merupakan bagian dari upaya besar Polri untuk mewujudkan institusi yang modern dan profesional.
Dengan adanya evaluasi berkala seperti ini, diharapkan setiap unit pelayanan di jajaran kepolisian dapat memberikan layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat. (Kiti)
