Takengon | Managemen Parkside menyatukan Seluruh Genaral Manager (GM) Parkside Hotel Group Indonesia untuk menyusun strategi bisnis 2026 yang berfokus pada penerapan teknologi hotel yang lebih cerdas, dalam acara GM Conference yang di gelar selama tiga hari di Hotel Rengali Takengon.
Dalam acara yang mengusung tema Smarter Hotel Technology, Personalize dan Sustainability Business, merupakan komitmen Parkside Hotel Group untuk memberikan pengalaman bagi tamu yang lebih personal dan relevan melalui pemahaman preferensi tamu secara real-time.
GM Portola Grand Renggali Sam kepada awak media mengatakan, Tujuan utama konferensi ini adalah menyatukan seluruh General Manager Parkside Hotel Group Indonesia untuk menyusun strategi bisnis 2026 yang berfokus pada penerapan teknologi hotel yang lebih cerdas, peningkatan personalisasi layanan tamu, dan penguatan praktik bisnis berkelanjutan di seluruh unit hotel.
Sam juga mengataka kenapa managemen memilih Takengon sebagai tempat pelaksanaan GM conference, itu kerena suasa penungunangan yang di miliki Takengon mampu menawarkan suasana yang tenang.
“Kita pilih Takengon karena memiliki alam yang eksotis, dan fasilitas lengkap di Portola Grand Renggali Hotel sebagai salah satu property unggulan Parkside. Kota ini juga mewakili semangat harmoni antara pariwisata, budaya lokal, dan sustainability.” Ujar GM Portola Grand Renggali Sam, Minggu (23/11/2025).
Terkait makna tema “Smarter Hotel Technology, Personalize & Sustainability Business 2026 Sam menjelaskan tema ini menggambarkan komitmen Parkside Hotel Group untuk Smarter Hotel Technology, mengadopsi sistem digital, otomasi operasional, AI, IoT, dan data analytics.
“Dengan Smarter Hotel Technology, Personalize & Sustainability Business 2026 kita nantinya akan memberikan pengalaman tamu yang lebih personal dan relevan melalui pemahaman preferensi tamu secara real-time,” Paparnya.
Kedepan ujar GM Portola Grand Renggali Takengon, pihak nya akan menghadirkan Teknologi baru di hotel yang ia pimpin, seperti, Smart check-in/check-out & mobile key, AI-powered lead scoring untuk sales & marketing, Sustainability monitoring system (penggunaan air, listrik, limbah), Dashboard operasional berbasis data real-time, Integrasi pembayaran digital & contactless service.
Selain itu ka juga mengatakan Personalisasi akan dilakukan melalui Analisis preferensi tamu berdasarkan histori tinggal, Custom itinerary, pilihan menu, dan rekomendasi otomatis, Penawaran khusus sesuai minat tamu (family, business, leisure) dan Komunikasi tamu berbasis chatbot & sistem CRM terintegrasi.
“Parkside akan terus mengevaluasi potensi pertumbuhan di Aceh. Jika permintaan pasar dan kondisi investasi mendukung, ekspansi akan menjadi bagian dari rencana jangka panjang,” Paparnya.
Selain itu ia juga berharap seluruh General Manager dari unit Parkside se-Indonesia, perwakilan head office, tim sales & marketing, operation excellence, serta stakeholder dari industri pariwisata Aceh yang hadir dapat memberikan dampak positif bagi perkembangan wisata di Aceh.
“Kami ingin terus menjadi bagian dari perkembangan pariwisata Aceh melalui layanan hotel yang modern, berkelanjutan, dan tetap menghormati nilai budaya lokal. Kami berharap dukungan media dan masyarakat dapat memperkuat promosi destinasi Aceh di kancah nasional dan internasional.” Tutup GM Portola Grand Renggali Sam.
