Nusa Dua | TribuneIndonesia.com
Royal Orchid Spa Nusa Dua adalah salah satu Spa yang memprioritaskan pelayanan yang ramah serta kenyamanan para tamu yang berkunjung. Kenyamanan dan privasi tentu sangat diharapkan oleh para tamu yang datang untuk melakukan treatment. Hal itu sangat di mengerti oleh Royal Orchid Spa yang berlokasi di Jalan Pratama Tanjung Benoa Nusa Dua Bali.
Untuk memanjakan para tamu yang datang, selain suguhan welcome drink serta kesediaan parkir yang luas, Royal Orchid Spa juga menyediakan Private room.
“Ini adalah salah satu kenyaman yang ditawarkan Royal Orchid Spa untuk tamu yang akan melakukan treatment. Ada dua jenis private room yakni VIP dengan luas 6×4 serta Reguler dengan luas 4×3. Royal Ochid Spa saat ini memiliki 30 room terdiri dari single room, family room dan Couple room ,yang berisi dua bed, bathup, kursi, shower, toilet dan loker, “kata Putu Kurnia Adi Saputra, selaku General Manager Royal Orchid Spa, saat melakukan room tour bersama awak media, jumat (11/7/2025).
Untuk kamar ada dua VIP dan reguler. VIP room bisa dipergunakan oleh siapapun tergantung package treatmentnyang diambil. Setiap kamar berisi dua bed, kursi, jadi saat datang ke kamar terlebih dahulu mereka akan cuci kaki dengan garam barulah selanjutnya tamu naik ke bed untuk massage .
“Kita sediakan loker untuk menaruh barang berharga, Jadi mereka bisa treatment full di dalam kamar jika mereka memilih paket 3 jam. Seperti massage, luluran, stone (batu panas) dan mandi bunga,”Imbuh pria asal Penebel Tabanan ini.
Para pengunjung di dominasi dari Negara Asia seperti Jepang, Malaysia, dan Singapore. Namun ada juga beberapa dari Eropa seperti Rusia dll. Dalam sehari Pengunjung Royal Orchid Spa mencapai 50-60 pengunjung.
Berbeda dari Spa lainnya, sebelum melakukan treatment para tamu bisa melakukan sesi foto berbusana adat Bali dengan background pintu ukiran Bali yang ada di Royal Orchid Spa. Usai melakukan sesi foto barulah staf menjelaskan paket treatment
” Ini satu paket dengan Spa. Selesai berfoto baru mereka ke spa namun sebelumnya akan melakukan pembayaran terlebih dahulu. Waktu treatment 1 sampai 4 jam. Setelah mereka melakukan pembayaran mereka bisa masuk room,”lanjut Putu Adi.
” Treatment paling banyak adalah Tradisional Baliness massage yaitu releksasi massage dengan tehnik memakai baliness massage. Tamu biasanya ambil paket 2 jam dengan kombinasi 1 jam massage dan 1 jam body scrub, luluran pakai stone atau herbal. Bahkan ada tamu seperti Jepang, Malaysia dan Singapore mengkombinasikannya dengan facial atau creambath karena kita ada salon,”lanjutnya lagi.
Pelayanan yang ramah, bahan rempah Bali serta fasilitas yang lengkap membuat para tamu tak hanya sekali berkunjung. Hampir 20% tamu yang datang kembali, sebagian besar mereka yang tinggal lebih dari seminggu di hotel sekitar Nusa Dua.
“Mereka senang karena service nya. Mereka merasa di welcome tiap hari, ” Tambah Putu Adi lagi.
Paket yang ada di Royal Orchid Spa cukup terjangkau mulai dari IDR 400 ribuan/jam. Bahkan ada beberapa paket yang juga mendapatkan diskon khusus yang ditentukan di hari-hari khusus seperti hari kemerdekaan atau hari keagamaan.
Putu Adi mengaku untuk tahun depan, Royal Orchid Spa akan membuat program familily package mengingat banyaknya pengunjung yang datang bersama family.
” Kebanyakan tamu yang datang family, jadi untuk inovasi tahun depan, kita buat family package, paket untuk anak anak 75 menit. Untuk oil nya yang ramah anak seperti baby oil , untuk scrub yang nyaman untuk anak anak seperti coklat, “tutup Putu Adi. (Van)
