Yogyakarta/Tribuneindonesia.com
Direktur Utama PT Jasa Raharja (Persero), Muhammad Awaluddin, menegaskan bahwa integrasi data dan kolaborasi lintas institusi menjadi kunci dalam menghadirkan layanan perlindungan masyarakat yang cepat, tepat, efisien, dan berkelanjutan.
Hal tersebut disampaikan Awaluddin dalam The Forum 2026 AAMAI di Yogyakarta, Kamis (6/8/2026).
Ia menjelaskan, Jasa Raharja terus membangun ekosistem perlindungan terintegrasi dengan menjadikan masyarakat sebagai center of improvement.
Melalui integrasi data secara real-time dan kolaborasi dengan Korlantas Polri, pemerintah daerah, rumah sakit, serta berbagai institusi, proses penjaminan biaya perawatan hingga pembayaran santunan dapat dilakukan lebih cepat, akurat, dan minim hambatan administratif.
Menurut Awaluddin, data kini bukan sekadar pendukung operasional, tetapi menjadi dasar pengambilan keputusan, penyempurnaan proses, dan pengembangan layanan yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ia menekankan bahwa perlindungan bagi korban kecelakaan lalu lintas merupakan wujud nyata kehadiran negara. Karena itu, sinergi, interoperabilitas sistem, inovasi digital, dan penyelarasan proses bisnis antar-lembaga harus terus diperkuat agar masyarakat mendapatkan pengalaman layanan yang maksimal.
